Obchodné podmienky

Platné od februára 2026

1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom internetového obchodu elukai.sk.

2. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

Odoslanie objednávky kupujúcim sa považuje za návrh na uzavretie kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva je uzavretá záväzným akceptovaním objednávky predávajúcim, a to potvrdením objednávky emailom.

3. Ceny

Všetky ceny uvedené na stránke sú konečné vrátane DPH 23 %. Predávajúci je platcom DPH. Cena tovaru nezahŕňa náklady na dopravu, ktoré sú uvedené v sekcii Doprava a platba.

4. Platobné podmienky

Kupujúci môže uhradiť cenu za tovar nasledovnými spôsobmi:

• Platobnou kartou (VISA, Mastercard, Google Pay, Apple Pay)
• Dobierkou — pri prevzatí zásielky

5. Dodacie podmienky

Tovar je doručovaný na území Slovenskej republiky prostredníctvom:

DPD kuriér	Zadarmo
DPD Pickup	Zadarmo
✨ Doprava zadarmo	Aktuálne na všetky objednávky (do 30.6.2026)

Objednávky prijaté v pracovný deň do 13:00 pri tovare skladom odosielame v ten istý deň. Predpokladaná doba doručenia v rámci SR je nasledujúci pracovný deň. Skutočný čas doručenia závisí od dopravcu DPD a adresy príjemcu.

6. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru v súlade s § 7 zákona č. 102/2014 Z. z. Tovar musí byť nepoužitý, nepoškodený a v pôvodnom obale. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

7. Reklamácie

Na všetok tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov. Reklamáciu je potrebné uplatniť emailom na info@elukai.sk. Podrobnosti upravuje Reklamačný poriadok.

8. Ochrana osobných údajov

Osobné údaje kupujúceho sú spracovávané v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. Podrobnosti upravuje dokument Ochrana súkromia.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na stránke elukai.sk. Predávajúci si vyhradzuje právo VOP zmeniť. Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka, Obchodného zákonníka a zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

Posledná aktualizácia: máj 2026